Télésecrétaire,la secrétaire 2.0
Réseaux sociaux, Voip,et autres sont devenus incontournables de nos jours.Le mail a pris un place telle dans les échanges commerciaux, qu’il est devenu presque difficile à expliquer à un client...
View ArticleTélésecrétaires, ne négligez pas la communication
Pour définir au mieux ce qu’est la communication, il est utile de connaitre certains termes spécifiques, ce que l’on appelle la situation de communication. L'article Télésecrétaires, ne négligez pas la...
View ArticleLa guerre des mails et comment écrire des mails efficaces
Lorsque qu’un conflit apparait avec un client, un sous traitant ou une consoeur, il est important de penser à l’impact de votre réaction et notamment à travers un mail. Les émotions que vous diffusez...
View ArticleComment utiliser les dernières nouveautés de Skype
Le logiciel Skype n’est plus à présenter, incontournable dans le monde de la communication. Très prisé des expatriés de part son faible cout d’utilisation, Skype continue son expansion.Mais connaissez...
View Article
